1. Prevádzkovateľ
- Obchodné meno:
- LuMa Elektro s. r. o.
- Sídlo:
- Ivana Krasku 40/12, 972 71 Nováky
- IČO:
- 53 183 525
- DIČ:
- 2121294395
- E-mail:
- info@lumaelektro.sk
- Telefón:
- +421 918 824 153
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súvislosti s poskytovaním služieb prenájmu vozidiel pod značkou LuMa Rent prostredníctvom webovej stránky lumarent.sk.
2. Aké osobné údaje spracúvame
2.1 Pri rezervácii vozidla
| Údaj | Účel |
|---|---|
| Meno a priezvisko | Identifikácia nájomcu, príprava zmluvy |
| E-mailová adresa | Komunikácia o rezervácii, potvrdenie |
| Telefónne číslo | Kontakt v súvislosti s prenájmom |
| Požadovaný dátum prenájmu | Spracovanie rezervácie |
| Správa / poznámka | Doplňujúce požiadavky nájomcu |
2.2 Pri uzatvorení zmluvy o prenájme
| Údaj | Účel |
|---|---|
| Číslo občianskeho preukazu / pasu | Overenie totožnosti |
| Číslo vodičského preukazu | Overenie oprávnenia viesť vozidlo |
| Adresa trvalého bydliska | Zmluvné údaje, fakturácia |
| Dátum narodenia | Overenie minimálneho veku |
2.3 Pri návšteve webovej stránky
| Údaj | Účel |
|---|---|
| IP adresa | Technické zabezpečenie fungovania stránky |
| Cookies (analytické) | Analýza návštevnosti (Google Analytics) |
| Typ prehliadača, zariadenie | Optimalizácia zobrazovania stránky |
3. Právny základ spracúvania
- Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) — spracúvanie údajov potrebných na rezerváciu a prenájom vozidla
- Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) — ochrana majetku prenajímateľa, vymáhanie pohľadávok
- Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) — vedenie účtovníctva, daňové povinnosti
- Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) — analytické cookies (Google Analytics)
4. Doba uchovávania údajov
- Údaje z rezervácie: 1 rok od ukončenia prenájmu (oprávnený záujem — reklamácie)
- Zmluvné údaje: 5 rokov od ukončenia zmluvy (zákonná povinnosť — účtovníctvo)
- Analytické údaje (cookies): podľa nastavenia Google Analytics (štandardne 14 mesiacov)
Po uplynutí doby uchovávania sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.
5. Príjemcovia osobných údajov
Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté nasledujúcim príjemcom výlučne v nevyhnutnom rozsahu:
- EmailJS (emailjs.com) — spracovanie rezervačných formulárov (servery v EÚ/USA)
- Google LLC — analytika návštevnosti cez Google Analytics (na základe súhlasu)
- Poisťovňa — v prípade poistnej udalosti
- Účtovná kancelária — spracovanie účtovných dokladov
- Orgány štátnej správy — ak to vyžaduje zákon (polícia, súdy, daňový úrad)
6. Prenos údajov do tretích krajín
Využívaním služby Google Analytics môžu byť niektoré údaje spracúvané na serveroch spoločnosti Google LLC v USA. Google je certifikovaný v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework, čím je zabezpečená primeraná úroveň ochrany osobných údajov.
7. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup — máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame
- Právo na opravu — máte právo požiadať o opravu nesprávnych údajov
- Právo na výmaz — máte právo požiadať o vymazanie údajov (ak nie sú potrebné pre zákonné účely)
- Právo na obmedzenie spracúvania — máte právo požiadať o obmedzenie spracovania
- Právo na prenosnosť údajov — máte právo získať údaje v štruktúrovanom formáte
- Právo namietať — máte právo namietať voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
- Právo odvolať súhlas — ak je spracúvanie založené na súhlase, máte právo ho kedykoľvek odvolať
Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na info@lumaelektro.sk alebo písomne na adresu sídla prevádzkovateľa. Na vašu žiadosť odpovieme najneskôr do 30 dní.
Právo podať sťažnosť
Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje nariadenie GDPR, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.
8. Cookies
8.1 Nevyhnutné cookies
Tieto cookies sú potrebné pre základné fungovanie stránky. Nevyžadujú súhlas a nie je možné ich vypnúť.
8.2 Analytické cookies (Google Analytics)
Používame Google Analytics 4 na analýzu návštevnosti stránky. Tieto cookies zbierajú anonymizované údaje o tom, ako návštevníci používajú stránku (navštívené stránky, čas strávený na stránke, zdroj návštevy).
Analytické cookies sa aktivujú len s vaším súhlasom. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať vymazaním cookies vo vašom prehliadači.
8.3 Zoznam používaných cookies
| Názov | Poskytovateľ | Účel | Platnosť |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Rozlíšenie používateľov | 2 roky |
| _ga_* | Google Analytics | Udržiavanie stavu relácie | 2 roky |
9. Zabezpečenie údajov
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Webová stránka je zabezpečená protokolom HTTPS (SSL/TLS šifrovanie).
10. Zmeny zásad
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme občas aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy dostupné na webovej stránke lumarent.sk. O podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom oznámenia na stránke.